Sportliebhaber werden alles tun, damit ihre NBC-App nicht mehr funktioniert und wieder läuft. Wenn das auch Sie sind, werden Sie gleich mit allem ausgestattet, was Sie brauchen.
In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie tun müssen, um eine nicht funktionierende NBC-App zu reparieren.
Ursachen dafür, dass die NBC-App nicht funktioniert
Die folgenden Probleme können die Ursache dafür sein, dass Ihre NBC-App nicht funktioniert:
- Sie versuchen, von einem unbekannten Ort aus auf NBC zuzugreifen.
- Ihre WLAN-/mobile Datenverbindung funktioniert nicht richtig.
- Sie streamen mit einem reinen Internet-Tarif
- Ihre Anwendung ist veraltet
Die oben aufgeführten Faktoren und viele andere könnten erklären, warum Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, NBC-TV-Programme und Live-Sport anzusehen.
Korrekturen für nicht funktionierende NBC-App
Das Reparieren einer nicht funktionierenden NBC-App kann einfach sein, wenn Sie wissen, was zu tun ist, oder übermäßig zeitaufwändig, wenn Sie keine Ahnung haben, wie es geht.
Hier kommen wir ins Spiel, um Ihnen zu helfen, da dieser Artikel Ihnen verschiedene Korrekturen zeigt, die Sie anwenden können, wenn Ihre NBC-App nicht funktioniert.
Überprüfen Sie zuerst, ob Ihre Internetverbindungen einwandfrei funktionieren, da die App ohne eine effiziente Internetgeschwindigkeit nicht funktioniert.
Probieren Sie die anderen Korrekturen unten aus, wenn Ihre Internetgeschwindigkeit effizient ist und die NBC-App nicht funktioniert.
App-Cache und Cookies von NBC löschen
Wenn Sie sicher sind, dass die Internetverbindung nicht das Problem ist, kann Ihnen das Leeren des Caches und der Cookies dabei helfen, das Problem zu beheben, dass die NBC-App nicht funktioniert.
Wenn eine App beschädigte Daten in ihrer Cache-Datei speichert, funktioniert die App möglicherweise nicht mehr. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Löschen des Caches und der Cookies der NBC-App.
Schritt 1: Gehen Sie zu Ihren Geräteeinstellungen und klicken Sie dann auf Apps.
Schritt 2: Wählen Sie die NBC Sports App und dann Speicher
Schritt 3: Wählen Sie Cache und Cookies löschen
Deinstallieren Sie die NBC-App und installieren Sie sie erneut
Wenn Ihre NBC-App nicht funktioniert, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Befolgen Sie dazu die folgenden einfachen Schritte:
Schritt 1: Gehen Sie zu den Einstellungen.
Schritt 2: Wählen Sie Anwendungen aus den angezeigten Symbolen.
Schritt 3: Klicken Sie auf Installierte Anwendungen verwalten und halten Sie Ausschau nach der NBC-App
Schritt 4: Klicken Sie auf die App und wählen Sie Deinstallieren.
Schritt 5: Besuchen Sie dann Ihren App Store und wählen Sie die Schaltfläche „Installieren“, um die NBC-App zu installieren.
Schritt 6: Nach der Installation können Sie die NBC-App starten und sich anmelden, um sie zu streamen.
Starten Sie Ihre NBC-App neu
Wenn Ihre NBC-App nicht funktioniert, sollten Sie sie neu starten und erneut versuchen, um zu sehen, ob sie funktioniert.
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihr Gerät neu starten können.
Schritt 1: Navigieren Sie in Ihren Einstellungen zu System.
Schritt 2: Wählen Sie Systemneustart.
Schritt 3: Trennen Sie die Stromversorgung und schließen Sie sie wieder an.
Schritt 4: Starten Sie die App neu und versuchen Sie es erneut.
Aktualisieren Sie Ihre Anwendung
Auf bestimmten Plattformen ist die NBC-App vorinstalliert. Gehen Sie zum App Store Ihres Geräts und wählen Sie die Anwendung aus, um sie zu aktualisieren.
Gehen Sie für Android zum Google Play Store, suchen Sie nach NBC und tippen Sie dann auf Update.
Wenn es auf Apple TV nicht funktioniert, gehen Sie zum App Store, suchen Sie nach dem Symbol der NBC-App, wählen Sie es aus und klicken Sie auf Laden, um die App herunterzuladen.
Sie müssen die NBC-App aktualisieren und es erneut versuchen, nachdem Sie jeden App Store, Channel Store oder Smart Hub besucht haben.
Hier ist eine einfache Anleitung, wie Sie die App auf jedem Gerät unten aktualisieren können:
Schritt 1: Tippen Sie auf Ihrem Gerät auf das Einstellungsmenü.
Schritt 2: Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die NBC-App aus.
Schritt 3: Wenn ein Update für die NBC-App angezeigt wird, klicken Sie auf Update.
Die Updates werden in 3 Minuten abgeschlossen. Führen Sie danach die NBC-App aus und stellen Sie sicher, dass es keine Probleme gibt.
Fehlerbehebung für Ihr Gerät
Wenn das Problem mit Ihrer NBC-App eine Softwarefehlfunktion ist, können Sie es beheben, indem Sie die grundlegende Fehlerbehebung Ihres Geräts durchführen.
Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Methode zur Fehlerbehebung:
Schritt 1: Halten Sie die „Home“- und „Power“-Tasten Ihres Geräts gleichzeitig bis zu 10 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 2: Lassen Sie dann die Tasten los und halten Sie die „Power“-Taste gedrückt, bis sich der Bildschirm einschaltet.
Schritt 3: Nachdem Ihr Gerät gestartet wurde, können Sie versuchen, die App zu öffnen.
Überprüfen Sie den NBC-Server
Wenn Sie alle diese Korrekturen ausprobiert haben und nichts zu funktionieren scheint, müssen Sie überprüfen, ob der NBC-Server nicht heruntergefahren ist.
Informieren Sie sich hier über die aktuellen Probleme und Ausfälle in den letzten 24 Stunden.
Fazit
Nachdem Sie es versucht haben und keine der Korrekturen funktioniert, sollten Sie sich an den NBC-Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können sich entweder per E-Mail oder telefonisch an den NBC-Support wenden, der Ihnen bei der Lösung der Probleme helfen wird.