Wie jede andere App ist Spotify nicht perfekt und funktioniert gelegentlich nicht auf Ihrer PS4. Dafür gibt es zahlreiche Gründe, und wir haben mehrere mögliche Lösungen zusammengestellt, um Spotify zu reparieren, wenn es auf Ihrer PS4-Konsole nicht funktioniert.
Gründe, warum Spotify auf PS4 nicht funktioniert
Wenn Spotify auf Ihrer PS4 nicht mehr funktioniert, kann dies einen oder mehrere der folgenden Gründe haben:
1. Serverfehler
2. Schlechte Internetverbindung
3. Langsame Internetgeschwindigkeit
4. Spotify-Fehler
5. PS4-Probleme
6. Datenbankfehler
7. DNS-Fehler
8. Spotify-App-Fehler
9. PS4-Konsolenfehler
Schritte zum Beheben, dass Spotify auf PS4 nicht funktioniert
1. Überprüfen Sie den PSN-Serverstatus.
Dieser Schritt ist der erste, den Sie vor der Fehlerbehebung versuchen sollten. Eines der ersten Dinge, die Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass die PlayStation Network-Dienste betriebsbereit sind, ausgeführt werden und einwandfrei funktionieren. Sie können es überprüfen, indem Sie auf diesen Link klicken.
Probleme mit PSN-Servern werden in der Regel innerhalb kurzer Zeit behoben und bieten normalerweise einen Zeitrahmen für die voraussichtliche Behebung des Ausfalls.
2. Überprüfen Sie die Internetverbindung.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Internetverbindung haben, funktionieren PS4-Apps möglicherweise nicht richtig. Sie können Probleme mit Ihrem Netzwerk beheben, um sicherzustellen, dass Ihre PS4 eine gute Verbindung hat. Das Aktualisieren Ihres Modems, Routers, Switches oder eines anderen Netzwerkgeräts kann bei der Beseitigung von Fehlern und der Lösung kleinerer Verbindungsprobleme helfen.
3. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch.
Wenn Ihre Internetverbindung langsam ist, sollten Sie das Problem beheben, bevor Sie mit den verbleibenden Lösungen fortfahren. Um online zu gehen und Online-Aufgaben auszuführen, muss Ihre PS4 eine Download- und Upload-Geschwindigkeit von mindestens 5 Mbit/s haben. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, führen Sie nach dem Aktualisieren der Netzwerkgeräte einen Geschwindigkeitstest durch.
Notiz: Wenn Sie mit der Behebung von Netzwerkverbindungsproblemen wie schlechter oder langsamer Verbindung nicht vertraut sind, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Unterstützung zu erhalten. Einige Netzwerkprobleme müssen möglicherweise nur von Ihrem ISP gelöst werden, daher ist es die beste Option für Sie, ihn hier einzubeziehen.
4. Starten Sie die App neu.
Wenn alles auf der Serverseite normal funktioniert, besteht der nächste Schritt darin, das Schließen der App zu erzwingen und neu zu starten.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Spotify-App zu schließen:
• Drücken Sie die PS-Taste auf dem Controller, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
• Suchen und markieren Sie das Spotify-Symbol, aber klicken Sie nicht darauf.
• Drücken Sie die OPTIONS-Taste auf Ihrem Controller.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwendung schließen.
• Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.
• Starten Sie Spotify neu und prüfen Sie, ob Sie das Problem behoben haben.
5. Starten Sie Ihre PS4 neu.
Wenn Spotify immer noch nicht funktioniert, können Sie die Konsole neu starten, um sie zu aktualisieren. Diese Aktion ermöglicht es der PS4, ihren Systemcache zu löschen, wodurch der kleinere Fehler behoben wird, der dazu führt, dass die App nicht richtig funktioniert. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen müssen:
• Schalten Sie die PS4 aus.
• Trennen Sie das Netzkabel der PS4 und warten Sie 30 Sekunden.
• Schließen Sie nach 30 Sekunden alles wieder an und schalten Sie die Konsole ein.
• Starten Sie Spotify und vergewissern Sie sich, dass es normal funktioniert.
6. Datenbank neu aufbauen
Um Ihre Datenbank neu aufzubauen, müssen Sie:
• Schalten Sie Ihren Computer aus.
• Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis Sie den zweiten Piepton hören, um in den abgesicherten Modus zu wechseln.
• Schließen Sie Ihren Controller an.
• Drücken Sie die PS-Taste.
• Wählen Sie Datenbank neu aufbauen aus dem Menübereich.
• Starten Sie danach Ihre PS4 neu.
7. Verwenden Sie einen anderen DNS
Wenn Spotify immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, den DNS-Server auf Ihrer Konsole zu ändern. Ändern Sie den DNS auf Ihrer Konsole und prüfen Sie, ob Spotify wieder funktioniert.
Vom ISP bereitgestellte DNS-Server können gelegentlich ausfallen oder das Surfen verlangsamen. Sie können Google DNS auch kostenlos verwenden.
8. Spotify neu installieren.
Überprüfen Sie, ob das Löschen und Neuinstallieren von Spotify auf Ihrer Konsole den regulären Betrieb der App wiederherstellt.
Hier sind die Schritte zum Löschen Ihrer Spotify-App:
• Drücken Sie die PS-Taste auf dem Controller, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
• Suchen und markieren Sie das Spotify-Symbol, aber klicken Sie nicht darauf.
• Drücken Sie die OPTIONS-Taste auf Ihrem Controller.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche LÖSCHEN.
• Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.
• Nachdem Sie die App gelöscht haben, installieren Sie Ihre PS4 neu und starten Sie sie neu.
9. PS4 aktualisieren
Sichern Sie alles, was Sie behalten möchten, auf einem anderen Gerät, z. B. einem USB-Laufwerk. Starte im abgesicherten Modus neu und wähle PS4 initialisieren aus dem Menü.
Dies löscht alles auf deiner PS4. Installieren Sie anschließend alle Ihre Software und Apps neu, um das Problem zu beheben, dass Spotify auf PS4 nicht funktioniert.
10. Probieren Sie ein anderes Gerät aus.
Versuchen Sie zunächst, Spotify auf Ihrem Mobilgerät zu öffnen, und wählen Sie dann ein Gerät (Ihre PS4) zum Anhören aus.
So geht’s:
• Stellen Sie sicher, dass Spotify auf Ihrer PS4 aktiviert ist.
• Starten Sie Spotify auf Ihrem Smartphone (unter Verwendung desselben Kontos wie in Ihrer Konsole).
• Tippen Sie in der Spotify-App (mobil) unten auf das Gerätesymbol und vergewissern Sie sich, dass Ihre PS4 ausgewählt ist.
• Stellen Sie sicher, dass Spotify normal funktioniert.
Warum funktioniert mein Spotify nicht auf meiner PS4?
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, melden Sie sich vom PSN ab und wieder auf einem Computer oder Gerät an und trennen Sie dann Ihr Spotify-Konto von Ihrem PSN-Konto. Kehren Sie auf Ihrer PS4 zu PSN zurück und starten Sie die Spotify-App, wo Sie Ihre Anmeldeinformationen für ein neues Konto eingeben.
Wie kann ich Spotify spielen, während ich PS4 spiele?
Öffne Spotify auf deiner PS4, höre dir einen Song an, gehe zurück zum Startbildschirm und dann zurück zu deinem Spiel. Navigieren Sie zum Musikbereich des Schnellmenüs und wählen Sie einen Song zum Abspielen aus. Fügen Sie dem Quick-Menü einen Spotify-Bereich hinzu.
Warum zeigt mein Spotify einen Fehler beim Verbinden mit dem PlayStation Network an?
Sie müssen sich von Ihren Spotify- und PlayStation-Konten abmelden und dann auf Ihrer PlayStation versuchen, auf Spotify zuzugreifen. Sie könnten auch versuchen, Ihre beiden Konten online zu verbinden.
Wie deinstalliere ich Spotify auf PS4?
Durch einfaches Beenden der Spotify-App wird Ihr Spotify-Konto von Ihrer PS4 getrennt. Du kannst die Verknüpfung deines Spotify-Kontos auch aufheben, indem du dich bei deinem PlayStation Network-Konto anmeldest, zur PS Music-Seite gehst und auf „Verknüpfung aufheben“ klickst.
