Ich weiß aus erster Hand, wie frustrierend es sein kann, wenn Ihre Xfinity-Fernbedienung nicht mehr richtig funktioniert. Ohne eine funktionierende Fernbedienung ist es schwierig, durch Ihre TV- und Streaming-Dienste zu navigieren. Aber keine Sorge, es gibt Schritte, die Sie unternehmen können, um die Funktionsprobleme mit Ihrer Xfinity-Fernbedienung zu lösen.
In diesem Handbuch werde ich Sie durch einige Tipps zur Fehlerbehebung und Lösungen führen, die Ihnen helfen, Ihre Fernbedienung wieder funktionsfähig zu machen. Egal, ob es sich um eine einfache Lösung wie das Ersetzen von Batterien oder um ein komplexeres Problem handelt, ich werde Ihnen die Informationen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um Ihre Fernbedienung wieder in den Normalzustand zu versetzen. Lass uns anfangen!
Xfinity-Sprachfernbedienung funktioniert nicht
Xfinity hat mit der Einführung seiner Sprachfernbedienungsserie (Modelle XR15, XR16 und XR11) so viele Herzen gewonnen.
Man kann eine Xfinity-Fernbedienung konfigurieren, um die TV-Box, die Audioausgabe und den Fernseher zu steuern. Die Xfinity Voice-Fernbedienung kann jedoch noch viel mehr.
- Zeigen Sie ohne Probleme in jede Richtung
- Schalten Sie Ihren Fernseher und Ihre TV-Box ein/aus
- Die Tasten der Xfinity-Fernbedienung sind hintergrundbeleuchtet und recht schick.
Mit der steigenden Nachfrage nach Xfinity Voice kam eine beispiellose Komplexität bei der Verwendung und Einrichtung.
Es gab einen Aufschrei von neuen und bestehenden Kunden über die Schwierigkeiten, die bei der Verwendung der Sprachfernbedienung aufgetreten sind.
Hier geben wir Ihnen die aktuellsten und prägnantesten Informationen über die Ursachen der nicht funktionierenden Xfinity-Fernbedienung und wie Sie sie beheben können.
Tauchen wir also ein.
Ursachen dafür, dass die Xfinity-Fernbedienung nicht funktioniert
Es gibt sieben Hauptgründe, warum Ihre Xfinity-Fernbedienung nicht funktioniert:
- Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Xfinity-Fernbedienung selbst.
- Ein Problem im Zusammenhang mit Ihrer TV-Box
- Kopplungs-/Verbindungsprobleme zwischen der Xfinity-Fernbedienung und der TV-Box.
- Ihre Xfinity-Fernbedienung reagiert möglicherweise nach mehreren Versuchen aufgrund eines physischen Schadens nicht.
- Es ist auch möglich, dass es Probleme mit den Batterien gibt, wie z. B. schwache Batterien oder falsch eingesetzte Batterien.
- Auch Ihre Xfinity X1 TV-Box oder Xfinity 4k-Streaming-Box hat möglicherweise Fehler entwickelt oder das Netzkabel ist nicht ordnungsgemäß befestigt. Es könnte eine Abdeckung oder ein Hindernis zwischen der Sprachfernbedienung und der TV-Box geben, oder es ist einfach ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich.
- Schließlich funktioniert Ihre Sprachfernbedienung möglicherweise nicht, weil sie nicht mit der TV-Box gekoppelt ist.
So beheben Sie nicht funktionierende Xfinity-Fernbedienungsfehler
- Vergewissern Sie sich, dass die Fernbedienung nicht beschädigt oder in irgendeiner Weise defekt ist. Wenn dies der Fall ist, benötigen Sie einen Ersatz.
- Achten Sie auch auf den Zustand der Batterien. Sie sollten vollständig aufgeladen und richtig platziert sein, wobei die richtige Position für die positiven und negativen Anschlüsse zu beachten ist.
- Setzen Sie Ihre Xfinity-Fernbedienung zurück und synchronisieren Sie sie erneut
Wie erkenne ich schwache/leere Batterien in meiner Xfinity-Fernbedienung?
- Wenn Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung drücken, haben Sie bemerkt, dass oben eine LED-Leuchte blinkt?
Wenn es überhaupt kein Licht gab, dann sind Ihre Fernbedienung oder Batterien defekt/leer.
Wenn Sie das rote LED-Licht mehrmals blinken sehen, funktioniert die Fernbedienung, die Batterien jedoch nicht.
Grünes LED-Licht zeigt Ihnen an, dass Ihre Fernbedienung und Batterien in gutem Zustand sind.
- Es wäre hilfreich, wenn Sie auch Ihre Verbindungen gründlich überprüfen würden. Stellen Sie sicher, dass die Kabel zum Fernseher, zur TV-Box und zu den Audioausgängen richtig und fest intakt sind. Sie sollten auch die Sensoren der Fernbedienung und der TV-Box überprüfen, um sicherzustellen, dass sie sauber genug sind.
Bevor Sie die komplexeren Schritte unternehmen, sind dies die einfachen, einfachen, aber entscheidenden Dinge, mit denen Sie sich zuerst befassen müssen.
So setzen Sie die Xfinity-Fernbedienung mit der Setup-Taste zurück
- Halten Sie die „Setup“-Taste gedrückt, bis Sie die grüne LED-Anzeige sehen.
- Geben Sie den Code „9,8,1“ ein und beobachten Sie, ob die grüne Anzeige erneut zweimal blinkt.
Das ist die Bestätigung. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie die Fernbedienung erneut mit der TV-Box koppeln.
So koppeln Sie Ihre Xfinity-Fernbedienung mit der Xfinity-TV-Box mithilfe der Einrichtungstaste (XR2, XR5 und XR11)
Jetzt ist es an der Zeit herauszufinden, welches Modell Ihre Fernbedienung ist. (XR11, XR15 und XR16 haben Sprachansagen). Öffnen Sie die Batterieabdeckung und schauen Sie hinter die Fernbedienung, Sie werden das Modell aufgedruckt sehen.
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre TV-Box nicht auf Ihre Fernbedienung reagiert, weil ein Kopplungsfehler vorliegt. In diesem Fall müssen Sie sie wie folgt erneut koppeln:
- Halten Sie die Fernbedienung mit Blick auf die TV-Box auf „Setup“ und halten Sie sie gedrückt, bis das blinkende rote LED-Licht grün wird.
- Drücken Sie als nächstes wiederholt die Taste „Xfinity“, bis ein 3-stelliger Code mit Anweisungen auf Ihrem Fernsehbildschirm erscheint. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Kopplung abzuschließen.
So koppeln Sie die Xfinity Voice-Fernbedienung ohne „Setup“-Taste (XR15)
- Suchen Sie die Schaltflächen Xfinity und Info. Halten Sie beide gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt, bis der Kopplungscode und die Anweisungen auf Ihrem Fernsehbildschirm erscheinen; Folgen Sie dann den Anweisungen.
- Um die Sprachaufforderung zu aktivieren, steuern Sie die Stromversorgung und Lautstärke des Fernsehers, halten Sie die Tasten „Xfinity“ und „Stumm“ Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeige grün wird, und befolgen Sie die Anweisungen.
So koppeln Sie die Xfinity Voice Remote (XR16)
- Ziehen Sie die hintere Abdeckung der Fernbedienung hoch, um sie zu aktivieren.
- Drücken Sie die „Mikrofon“-Taste und folgen Sie den Anweisungen.
Was ist, wenn ich die Xfinity-Fernbedienung anscheinend nicht erfolgreich mit der TV-Box koppeln kann?
Dann wäre es hilfreich, wenn Sie erwägen, Ihre Fernbedienung zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
So setzen Sie die Xfinity-Fernbedienung ohne die Schaltfläche „Setup“ zurück
- Suchen Sie die Tasten „D“ und „A“ auf der Fernbedienung.
- Halten Sie beide gleichzeitig gedrückt, bis die grüne Anzeige blinkt.
- Wählen Sie „9,8,1“ und beobachten Sie erneut die grüne Anzeige als Bestätigung.
- Als nächstes koppeln Sie die Box mit der Fernbedienung, nachdem Sie sie erfolgreich zurückgesetzt haben.
So setzen Sie die Xfinity TV-Box zurück
Suchen Sie die Reset-Taste auf der Box und drücken Sie sie.
Bitte beachten Sie, dass die grüne Anzeige-LED, die rot wird, eine schlechte/keine Verbindung mit der TV-Box bedeutet. Auch die rote Anzeige-LED, die grün wird, bedeutet eine gute Verbindung mit der TV-Box.
Ursachen und Korrekturen für Xfinity Volume funktioniert nicht
Für diesen Fehler können mehrere Faktoren verantwortlich sein.
- Verbindungsfehler
Ein kleiner Schlupf einer positiven/negativen Anschlussklemme kann zu Tonverlust führen.
Die Fehlersuche bei allen Verbindungen kann zeigen, wo der Fehler liegt.
- Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke von TV und TV Box nicht auf Minimum oder stumm gestellt ist.
- Überprüfen Sie die Toneinstellungen für den Fernseher, die TV-Box und andere Peripheriegeräte und stellen Sie sicher, dass sie auf optimalem Pegel sind.
- Am besten versuchen Sie, den Fernseher neu zu starten. Wenn es nicht funktioniert, können Sie alle Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Gadgets aktualisiert sind.
- Trennen Sie alle externen Soundgeräte und beobachten Sie den Fernseher und die TV-Box auf mögliche Fehler.
- Wenn all diese Möglichkeiten das Problem nicht lösen, benötigen Sie möglicherweise professionelle Hilfe.
Weitere hilfreiche Tipps aus der Box
Mein X1 Remote Volume funktioniert trotz aller Versuche nicht. Reset und Pairing habe ich schon gemacht, ohne Erfolg. Die Anzeige blinkt nur zweimal rot, obwohl die Akkus voll geladen sind. Alles andere funktioniert außer Lautstärke.
Lösung: Sie sollten die „Eliminierungsmethode“ verwenden, um das fehlerhafte Gerät zu identifizieren. Es könnte die Fernbedienung, die TV-Box oder Ihr Fernseher sein.
Xfinity Volume geht nicht über ein bestimmtes Niveau hinaus
Lösung: Die meisten Benutzer haben dies als Speicherproblem für ihren Smart-TV identifiziert.
Am besten geben Sie etwas Speicher frei und starten alle Geräte neu.
X1-Box zeigt immer den Fehler „Fernbedienung funktioniert nicht“ an. Ich habe Batterien repariert und einzeln zurückgesetzt. Nach dem Zurücksetzen sind alle Einstellungen weg.
Lösung: Fordern Sie eine neue Box an. Das ist eine defekte Box.
Die Fernbedienung lässt sich nach mehreren Versuchen nicht mit der Box koppeln.
Lösung: Gehen Sie alle oben beschriebenen Verfahren durch; Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, wenden Sie sich an die Kundendienstmitarbeiter. Es könnte ein Aktivierungsproblem oder eine fehlerhafte Box sein.
Xfinity Sprachsteuerung funktioniert nicht. Ich habe alles gemacht, was oben hervorgehoben wurde. Es sagt immer wieder: „Etwas stimmt nicht; Versuchen Sie es später noch einmal‘.
Lösung: Trennen Sie das Gerät von der Stromquelle und starten Sie es neu.
Meine Xfinity-Fernbedienung wurde beschädigt, einige Tasten funktionieren nicht.
Lösung: Rufen Sie den Kundendienst an, Sie erhalten kostenlosen Ersatz.
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