Der ITV Hub ist eine großartige TV-App für Einwohner des Vereinigten Königreichs, mit der Sie alle Ihre Lieblings-ITV-Sendungen an einem bequemen Ort ansehen können. Es kann jedoch sein, dass Sie von Zeit zu Zeit nicht darauf zugreifen können. In diesem Handbuch werden wir die verschiedenen Probleme beheben, die sich auf Ihre App auswirken und dazu führen können, dass der ITV Hub nicht funktioniert.

Schauen wir uns an, was Sie in diesem Artikel entdecken werden:

Serverunterbrechung

Der wahrscheinlich frustrierendste Grund, warum der ITV-Hub nicht mehr funktioniert, ist, dass seine Server von Zeit zu Zeit ausfallen können. Die gute Nachricht ist, dass mit Ihrem Gerät nichts auszusetzen ist. Sie müssen nur warten, bis sie wieder einsatzbereit sind, bevor Sie Ihre App wieder verwenden können. Wenn es sich jedoch nicht um einen wirklich ernsthaften Ausfall handelt, werden Sie wahrscheinlich nicht von ITV benachrichtigt, wenn die Server wieder in Betrieb sind, sodass Sie sich selbst ständig überprüfen müssen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die ITV Hub-Server ausgefallen sind, können Sie kostenlose Dienste wie downdetector.com verwenden, bei denen Sie sehen können, ob andere Benutzer die gleichen Probleme melden. Downdetektor verwendet Echtzeit- und reale Daten, die ständig aktualisiert werden. Es bietet auch eine praktische Heatmap des Landes, damit Sie sehen können, wo die am stärksten betroffenen Gebiete sind.

Ihr Internet ist instabil

Wenn Apps nicht richtig funktionieren, liegt dies normalerweise daran, dass Ihre Internetverbindung nicht stabil genug ist. Der ITV-Hub benötigt etwa 800 kbps, aber wenn Ihr Internetsignal schwach ist, passt sich der ITV-Hub automatisch an, sodass Sie möglicherweise feststellen, dass Sie beim Ansehen Ihrer Sendungen puffernde Bildschirme oder Verzögerungen erhalten.

Das erste, was Sie tun müssen, wenn Sie eine drahtlose Verbindung haben, besteht darin, Ihr Gerät näher an Ihren Router zu stellen. Versuchen Sie, wenn möglich, ein Ethernet-Kabel zu verwenden, um Ihren Fernseher mit Ihrem Router zu verbinden. Kabelgebundene Verbindungen sind drahtlosen Verbindungen weit überlegen und Sie haben weniger Chancen, dass der ITV Hub nicht funktioniert.

Löschen Sie Ihre Daten

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Caches löschen, wenn Sie feststellen, dass eines Ihrer Geräte langsamer wird. Dies ist sehr einfach und der ITV-Hub ist nicht anders. Wenn Ihr Browser mit Caches blockiert ist, gehen Sie zum die Einstellungen in Ihrem Browser und lösche deine Caches.

Wenn Sie den ITV Hub auf Ihrem Fernseher ansehen, können Sie auch versuchen, die App zu schließen und Ihren Fernseher auszuschalten, bevor Sie ihn wieder einschalten, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Das nächste, was Sie versuchen können, ist das vollständige Löschen der ITV Hub-App. Wenn der ITV Hub bei der Neuinstallation immer noch nicht funktioniert, probieren Sie einige unserer folgenden Fehlerbehebungstechniken aus.

Aktualisiere die App

Smart-TVs aktualisieren Apps normalerweise automatisch jedes Mal, wenn ein Update verfügbar ist. In den seltenen Fällen, in denen dies nicht erforderlich ist, müssen Sie dies jedoch manuell tun. Ihre ITV Hub-Probleme könnten darauf zurückzuführen sein, dass eine ältere Version nicht mehr funktioniert.

Um Ihre ITV Hub-App zu aktualisieren;

• Gehe zum ITV Hub-App auf deinem Fernseher
• Gehe zu Einstellungen
• Klicken Aktualisieren

Wenn eine neue Version des ITV Hub verfügbar ist, sollten Sie durch die Aktualisierung Ihrer App wieder einsatzbereit sein.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Sie je nach TV-Marke möglicherweise Probleme mit Ihrem ITV Hub haben, nicht mit der ITV Hub-App selbst. Als Nächstes werden wir uns einige spezifische Probleme ansehen, die auf Ihrem Fernseher auftreten können.

ITV Hub funktioniert nicht auf Samsung TV

Samsung-Fernseher sind eine der beliebtesten Optionen in Deutschland, aber auch sie können auf Streaming-Probleme stoßen. Wenn Ihr ITV Hub auf Ihrem Samsung-Fernseher nicht funktioniert, können Sie Folgendes ausprobieren.

Aktualisieren Sie Ihren Samsung-Fernseher

Sie können nicht nur Ihre App aktualisieren, sondern auch Ihren Fernseher. Glücklicherweise ist dies bei Samsung unglaublich einfach. Ihr Samsung-Fernseher aktualisiert sich normalerweise selbst auf die neueste Version, jedoch müssen Sie dies möglicherweise manuell tun

• Stellen Sie sicher, dass Sie dabei sind TV-Modus
• Gehe zum Hauptmenü auf deiner Fernbedienung
• Gehe zu Einstellungen > Siehe Aktualisierungen

Wenn Ihr Samsung-Fernseher über ein Update verfügt, wird es nach Abschluss automatisch neu gestartet.

Führen Sie einen Hard-Reset durch

Wenn die Aktualisierung Ihres Samsung-Fernsehers das Problem nicht behebt, können Sie jederzeit einen Hard-Reset durchführen. Ein Hard-Reset löscht Ihre Daten von Ihrem Fernseher, aber Sie erhalten wieder einen neuwertigen Fernseher!

So geht’s;

• Gehe zum Hauptmenü > Unterstützung
• Gehe zu Selbstdiagnose > Hard-Reset
• PIN eingeben

ITV Hub funktioniert nicht auf Panasonic TV

Panasonic-Fernseher sind ebenfalls beliebte Optionen. Hier sind einige ähnliche Optionen zur Fehlerbehebung, wenn der ITV-Hub auf Ihrem Panasonic-Fernseher nicht funktioniert.

Löschen Sie Ihre Daten

Sie können Ihre Daten und Caches auch auf Panasonic-Fernsehern löschen. So geht’s;

• Halten Sie die Hauptmenü Taste
• Wähle aus ITV-Hub
• Klicken Sie auf Ihrer Fernbedienung auf Folgendes;

Auf x 2

Unten x 2

Links x 1

Rechts x 1

Links x 1

Rechts x 1

Auf x 4

Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Deaktivieren und loggen Sie sich dann wieder in Ihr Konto ein.

Aktualisieren Sie die Software Ihres Panasonic-Fernsehers

Es ist auch wichtig zu überprüfen, ob Ihr Panasonic-Fernseher über neue Software verfügt. Wenn Sie eine ältere Version verwenden, funktionieren Ihre Apps möglicherweise nicht richtig.

So geht’s;

• Gehe zum Hauptmenü auf deiner Fernbedienung
• Navigieren Sie zu Netzwerk
• Gehe zu Software-Updates
• Dein Fernseher sucht nach Updates
• Wählen Sie ein Update, falls verfügbar

Ihr Panasonic-Fernseher wird nach Fertigstellung ruhen.

Führen Sie einen Hard-Reset durch

Genau wie bei Samsung-Fernsehern können Sie bei Ihrem Panasonic-Fernseher einen Hard-Reset durchführen. Dadurch werden alle gespeicherten Daten gelöscht. Denken Sie also daran, bevor Sie dies tun.

• Gehe zum Hauptmenü
• Auswählen Einstellungen und dann wählen System
• Drücken Sie Werkseinstellung und bestätigen. Möglicherweise müssen Sie Ihre PIN eingeben.

ITV Hub funktioniert nicht auf Firestick

Das Ansehen des ITV-Hubs auf Ihrem Firestick ist eine großartige und bequeme Option. Ihr Firestick ist jedoch nicht immun gegen Probleme, genau wie Fernseher.

Als erstes sollten Sie versuchen, die App-Caches auf Ihrem Firestick zu löschen. Dies ist wirklich einfach. Geh einfach zu Einstellungen > Anwendungen > Anwendungen verwalten > Cache leeren > Daten löschen.

Wenn Ihr Firestick Ihnen einen leeren Bildschirm anzeigt, stellen Sie sicher, dass er richtig an einen funktionierenden HDMI-Anschluss angeschlossen ist. Wenn Ihr ITB-Hub vollständig einfriert, wird empfohlen, Ihren Firestick zu entfernen und ihn dann einige Minuten lang stehen zu lassen, bevor Sie ihn anschließen.

Sie können auch versuchen, die ITV Hub-App zu deinstallieren und dann erneut zu installieren. Genau wie Ihr Smart-TV sollte Ihr Firestick bei jedem neuen Update Apps im Hintergrund aktualisieren. Wenn Sie jedoch überprüfen möchten, ob Sie den ITV Hub manuell aktualisieren können, gehen Sie wie folgt vor. Gehe zum Startbildschirm > Einstellungen > Anwendungen > Appstore > Automatisches Updates und klicken Sie dann auf ‚Auf‚.

ITV Hub funktioniert nicht auf NOW TV

Wenn der ITV Hub auf Ihrem NOW TV nicht funktioniert, können Sie auch verschiedene Optionen ausprobieren. Wie der ITV Hub selbst passt NOW TV Ihr Video je nach Netzwerkverbindung und Geschwindigkeit an. Aus diesem Grund ist es wichtig, Best Practices zu befolgen und Ihren Fernseher näher an Ihren Router zu stellen und sicherzustellen, dass das Signal durch nichts blockiert wird.

Aktualisieren Sie Ihre Software

Die beste Option, um zu beheben, dass der ITV-Hub auf NOW TV nicht funktioniert, besteht darin, Ihre Software zu aktualisieren. Glücklicherweise macht NOW TV diesen Prozess sehr einfach. Um Ihre Software auf die neueste Version zu aktualisieren, müssen Sie eine Reihe von Tasten auf Ihrer Fernbedienung drücken.

So geht’s;

Zuhause x 5

Schneller Vorlauf x 3

Zurückspulen x 2

Sie sollten eine Update-Option auf Ihrem Bildschirm erhalten. Einfach klicken OK und Ihr NOW TV wird aktualisiert. Ihr NOW TV wird möglicherweise neu gestartet, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Führen Sie einen Hard-Reset durch

Sie können auch einen Hard-Reset durchführen, wenn Ihr ITV Hub auf Ihrem NOW TV nicht funktioniert. Alles was du tun musst ist Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Werksreset. Dann müssen Sie Ihre 4-stellige PIN-Nummer eingeben und Ihr NOW TV wird neu gestartet.

ITV Hub funktioniert nicht Schlussfolgerung

Da haben Sie es also, Sie können diese umfangreiche Liste von Fehlerbehebungsoptionen verwenden, unabhängig davon, auf welchem ​​​​Gerät Sie Ihre ITV Hub-App ansehen. Die meisten Probleme werden gelöst, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung stark ist. Hin und wieder ist es jedoch wichtig, Ihre Daten zu löschen, damit Ihre Apps leicht und reibungslos funktionieren.

Wenn Ihre ITV Hub-App weiterhin nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie sich jederzeit an den ITV Hub-App-Support auf deren Website wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Das erste, was Sie jedoch tun sollten, wenn Sie es noch nicht getan haben, ist downdetector.com zu besuchen, um zu sehen, ob der gesamte Dienst ausgefallen ist. Das einzige Problem ist, dass Sie nicht benachrichtigt werden, wenn es wieder funktioniert, da verschiedene Gebiete des Landes möglicherweise schrittweise und nicht auf einmal wieder Zugriff erhalten.