Paramount plus Android TV ist ein abonnementbasierter Video-Streaming-Dienst, der Benutzern Zugriff auf über 12.000 verfügbare Folgen von TV-Shows bietet, darunter Star Trek: Discovery, SpongeBob SquarePants von Nickelodeon und Laguna Beach von MTV. In der wachsenden Kollektion von Paramount plus kannst du aufregende Persönlichkeiten treffen, deinem Lieblingssport nachgehen und neue Welten entdecken.
Über 10.000 Folgen von Fernsehsendungen sind auf Paramount plus Android TV verfügbar, darunter die meisten Sendungen, die in den letzten Jahren auf CBS ausgestrahlt wurden. Andere bekannte Shows wie NCIS, Blue Bloods und Hawaii Five-0 sowie Reality-Shows wie Survivor und The Amazon Race fallen in diese Kategorie und stehen den Zuschauern alle zur Verfügung
Häufige Probleme bei Paramount sowie Android TV und Fehlerbehebungen
Benutzer melden im Laufe der Zeit mehrere Probleme, und in diesem Artikel untersuchen wir die häufigsten und wie sie behoben werden können. Jeder Fehlercode entspricht einem bestimmten Wiedergabefehler.
Daher empfehlen wir, die spezifische Problemmeldung zu beheben. Das Ladeproblem führte dazu, dass die Paramount Plus-App einfror und im schlimmsten Fall nicht mehr reagierte.
Paramount Plus kann nicht aktualisiert werden
Abgesehen von VPN-Verbindungsproblemen können App-Fehler dazu führen, dass Ihr Paramount Plus nicht mehr richtig funktioniert oder geladen wird. Ein App-Fehler tritt auf, wenn eine App (in diesem Fall die Paramount Plus-App) eine Fehlermeldung oder einen Code anzeigt, und dies kann verschiedene Gründe haben:
So aktualisieren Sie die Paramount Plus-App
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu sehen, ob es ausstehende Updates gibt. Der Prozess zum Suchen nach Paramount Plus-App-Updates ist im Allgemeinen auf den meisten Streaming-Geräten gleich:
- Rufen Sie zunächst den App Store auf, in dem Sie Paramount Plus zum ersten Mal heruntergeladen haben.
- Gehen Sie dann auf die Seite für die Paramount Plus-App.
- Prüfen Sie danach, ob Updates verfügbar sind; Die Schaltfläche Aktualisieren wird angezeigt.
- Tippen Sie schließlich, falls verfügbar, auf die Schaltfläche Aktualisieren.
- Aktualisieren Sie Ihren Webbrowser oder starten Sie die Paramount Plus-App neu
Wenn Sie von Ihrem Browser aus streamen, empfehlen wir außerdem, die Paramount Plus-App neu zu starten oder die Paramount Plus-Webseite zu aktualisieren. Dies liegt daran, dass zu viele Hintergrundmodelle einer App zu Problemen führen können. Infolgedessen könnten App-Probleme der Grund dafür sein, dass Paramount Plus für Sie nicht funktioniert oder nicht richtig geladen wird.
Anmeldung bei Paramount Plus nicht möglich
Bei der Verwendung von Paramount Plus können verschiedene Verbindungsprobleme auftreten. Beispielsweise kann der Dienst Sie auffordern, sich zu registrieren, obwohl Sie bereits ein Konto haben, oder Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort zeigen möglicherweise weiterhin „ungültiges Ergebnis“ an.
Wenn Sie Probleme haben, sich mit Paramount Plus zu verbinden, versuchen Sie die folgenden Lösungen:
- Löschen Sie den Cache und die Daten auf Ihrem Gerät.
- Durch Tippen auf Passwort vergessen können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
- Starten Sie Ihren Computer oder Ihr Gerät neu.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert.
Aufgrund technischer Probleme seitens Paramount kann der Dienst möglicherweise auch keine Verbindung herstellen. Infolgedessen müssen Sie warten, bis es behoben ist.
Die Paramount Plus-App stürzt ständig ab
Nicht genügend Arbeitsspeicher kann zum Absturz von Paramount Plus führen. Es kann auch durch Streaming-Schwierigkeiten oder eine fehlende Internetverbindung verursacht werden.
Hier ist, was Sie tun können, um zu helfen:
- Erzwingen Sie das Schließen der App und versuchen Sie es erneut.
- Starten Sie Ihr Smartphone neu und starten Sie die App neu.
- Löschen Sie den Cache der App und löschen Sie die Daten aus den Geräteeinstellungen.
- Beim Streamen auf Paramount Plus sollten Sie außerdem darauf achten, dass Sie über eine Breitbandverbindung mit mindestens 4 Mbit/s verfügen.
Sie können das Netzwerk auch aktualisieren, indem Sie es ausschalten und dann Ihre Internetverbindung.
Kein Ton bei Paramount Plus
Benutzer von Paramount Plus haben drei Schwierigkeiten mit Audio gemeldet. Sie sind wie folgt:
- Obwohl das Video gut ist, gibt es keinen Ton.
- Der Ton ist langsamer oder schneller als das Video.
- Der Ton bricht immer wieder ab, was es schwierig macht, den Dialog zu hören.
Probieren Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um diese Probleme zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Paramount Plus-App installiert haben. Andernfalls sollte es aktualisiert werden.
- Um zu verhindern, dass die App im Hintergrund ausgeführt wird, erzwingen Sie das Beenden und starten Sie sie neu.
- Starten Sie Ihr Streaming-Gerät neu und versuchen Sie es noch einmal.
Sie können versuchen, den App-Cache und die Daten Ihres Geräts zu löschen. Wenn Sie von einem Mobilgerät aus auf Paramount zugreifen, schließen Sie außerdem die Registerkarte, löschen Sie den Verlauf und versuchen Sie es erneut.
Die Paramount Plus-App wird nicht auf dem Fernseher gestreamt
Ein Chromecast-Gerät kann verwendet werden, um Paramount Plus anzusehen. Zuerst müssen Sie Ihren Lieblingsfilm oder Ihre Lieblingsfernsehsendung von Ihrem Computer, iPad oder einem anderen Gerät direkt auf Ihren Fernseher streamen.
Wenn die App jedoch nicht streamt, versuchen Sie diese Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass Sie ein kompatibles Chromecast-Gerät verwenden.
- Installieren Sie die neueste Android- oder iOS-Version. Bei jedem anderen Betriebssystem ist es genauso.
- Prüfe deine Internetverbindung. Ihr Chromecast und Ihr Streaming-Gerät müssen sich im selben Netzwerk befinden.
- Verbinden Sie Ihren Chromecast und das Gerät, von dem Sie streamen, mit dem WLAN, verbinden Sie sich dann erneut und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie beim Streamen sicher, dass Sie ein gutes WLAN-Signal haben.