Wenn Sie feststellen, dass Ihr Samsung-Fernseher nicht funktioniert, weil die Lautstärke hängen bleibt, wahrscheinlich weil Sie versucht haben, die Lautstärke zu erhöhen, und es irgendwann einen Fehler gab, sollten Sie sich darüber keine Sorgen machen. Es ist ein häufiges Problem, das mit den richtigen Techniken behoben werden kann.
Lassen Sie uns auf die möglichen Ursachen für das Hängenbleiben der TV-Lautstärke eingehen und wie dies behoben werden kann.
Was verursacht eine festgefahrene Samsung-TV-Lautstärke?
Die Lautstärke Ihres Samsung-Fernsehers kann aufgrund verschiedener Probleme hängen bleiben. Wir haben häufige Beschwerden von Samsung TV-Benutzern überprüft und Experten konsultiert, und hier sind einige der häufigsten Ursachen:
- Fernseher oder Lautsprecher stummgeschaltet oder leise
- Falsche Konfiguration der Toneinstellungen am Fernseher
- Falscher Anschluss von Soundbars oder externen Lautsprechern
- Falsche Konfiguration und unsachgemäßer Anschluss von Mediengeräten wie DVD-Player, Streaming-Player, Bluetooth, Blu-ray-Player, Satellitenbox, Kabel oder Spielkonsole an die TV-Kabel oder -Anschlüsse.
- Ausfall der Hardwarekomponenten der Mediengeräte und internen Komponenten des Fernsehgeräts.
- Schwache Batterie
- Große Entfernung zwischen Fernseher und Fernbedienung während des Gebrauchs
- Beschädigte Fernbedienung
- Kleinere Installationsprobleme oder interne Fehler im Samsung-Fernseher
Samsung TV-Lautstärke hängt? – Empfohlene Korrekturen
Sie müssen keinen Techniker konsultieren, sobald Ihr Smart TV entwickelt ist. Sie können es ohne Probleme selbst reparieren.
Hier ist ein detailliertes Verfahren, wie Sie die festgefahrene Lautstärke auf Ihrem Samsung-Fernseher beheben können:
Schritt 1: Überprüfen Sie die Fernbedienung
Es ist wichtig zu prüfen und zu bestätigen, ob die TV-Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert. Eine defekte Fernbedienung kann dazu führen, dass die Lautstärke am Fernseher hängen bleibt.
Wenn die Fernbedienung Probleme hat, überprüfen Sie, ob die Batterie richtig platziert ist, oder ersetzen Sie die Batterie der Fernbedienung. Sobald Sie eine neue Batterie repariert haben, versuchen Sie, die Lautstärketaste zu drücken, um zu sehen, ob sie funktioniert. Wenn die Lautstärke immer noch hängen bleibt, bedeutet dies automatisch, dass die Fernbedienung intern beschädigt ist. Sie müssen sich an das Samsung Customer Service Center wenden.
An diesem Punkt müssen Sie entweder versuchen, es zu reparieren, oder sich für eine dringende Fernreparatur an ein Samsung-Kundendienstzentrum wenden. Aber Samsung TV-Fernbedienungen sind relativ billig, daher ist es vielleicht am besten, sich einfach eine neue zu besorgen.
Schritt 2: Schalten Sie den Fernseher aus und wieder ein
Wenn es kein Problem mit der Fernbedienung gibt und die Lautstärke hängen bleibt, könnte das Problem am Fernseher liegen.
Der nächste Schritt ist Power Cycling. Dazu müssen Sie den Fernseher von der Stromquelle trennen, damit er Speicherplatz freigeben, Cache löschen, Daten löschen und vieles mehr kann.
Um Ihren Samsung-Fernseher aus- und wieder einzuschalten, müssen Sie zuerst Ihren Samsung-Fernseher und andere angeschlossene Geräte ausschalten. Trennen Sie es dann vollständig von der Stromversorgung. Die Trennung ist sehr wichtig, wenn dieser Prozess zu Ergebnissen führt.
Warten Sie danach 15 Minuten, bevor Sie das Fernsehgerät wieder an die Stromquelle anschließen. Überprüfen Sie, ob die Lautstärke beim Einschalten des Fernsehgeräts immer noch hängen bleibt.
Schritt 3: Koppeln Sie die Fernbedienung
Sobald sich die Fernbedienung vom Smart TV trennt, können Sie den Fernseher nicht mehr mit der Fernbedienung steuern. Um sicherzustellen, dass die Lautstärke nicht hängen bleibt, versuchen Sie, die Fernbedienung mit dem Fernsehgerät zu koppeln, falls sie ursprünglich versehentlich getrennt wurde. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Fernbedienung korrekt mit Ihrem Samsung-Fernseher zu koppeln:
- Schalten Sie die Fernbedienung ein
- Halten Sie die Wiedergabe-/Pause- und Zurück-Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt
- Sobald dies erledigt ist, beginnen der Fernseher und die Fernbedienung mit der Synchronisierung
Schritt 4: Fernbedienung zurücksetzen
Wenn Ihre TV-Lautstärke bei 100 hängen bleibt, bedeutet dies, dass Ihre Fernbedienung beschädigt ist und zurückgesetzt werden muss.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Fernbedienung zurückzusetzen:
- Entfernen Sie die Batterie aus der Fernbedienung
- Halten Sie den Netzschalter mindestens 8 Sekunden lang gedrückt, um das Zurücksetzen aus der Ferne zu aktivieren
- Setzen Sie die Batterie wieder in die Fernbedienung ein
- Koppeln Sie die Fernbedienung mit dem Fernseher
Drücken Sie danach die Lautstärketaste, um zu sehen, ob die Lautstärke erhöht/verringert wird, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie die Remote-Zurücksetzung nicht durchführen können, wenden Sie sich an das Samsung Contact Center, um um Remote-Support zu bitten.
Hier ist eine Anleitung, um sie zu kontaktieren:
- Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernseher und gehen Sie zum Abschnitt Support.
- Wählen Sie Fernverwaltung aus
- Lesen Sie die Servicevereinbarung durch und wählen Sie „Zustimmen“.
- Geben Sie Ihre PIN ein, wenn der PIN-Bildschirm erscheint.
- Der Agent greift dann auf Ihren Fernseher zu und konfiguriert ihn
Für einen erfolgreichen Fernservice benötigen Sie eine qualitativ hochwertige Internetverbindung. Eine langsame Internetverbindung behindert den Zugriff auf den Dienst.
Schritt 5: Überprüfen Sie die verbundenen Geräte
Untersuchen Sie die TV-Kabel, Anschlüsse und andere angeschlossene Geräte, um festzustellen, ob sich Staub in den Anschlüssen befindet und ob sie fest und richtig angeschlossen sind. Die Ursache für das Festhalten der Lautstärke könnte am HDMI-Ton liegen.
Ersetzen Sie das Mediengerät durch ein anderes oder tauschen Sie den Lautsprecherausgang des Fernsehgeräts gegen die internen Lautsprecher aus, um zu sehen, ob es die festgefahrene Lautstärke behebt.
Wenn Sie feststellen, dass das Problem eines Ihrer angeschlossenen Geräte betrifft, konfigurieren Sie dessen Audioeinstellungen neu. Schalten Sie es aus und ziehen Sie es für mindestens 15 Sekunden ab. Tun Sie dies mindestens zweimal und schließen Sie es dann wieder an und schalten Sie es ein.
Schritt 6: Nach Updates suchen
Wenn die festgefahrene Lautstärke immer noch nicht behoben ist, installieren Sie ein aktuelles Software-Update, das verfügbar ist, wenn Ihr Fernseher ein Smart-Fernseher ist, und überprüfen Sie den Ton erneut.
So installieren Sie das Software-Update:
- Gehen Sie zu ‚Unterstützung‘
- Wählen Sie „Softwareaktualisierung“
- Klicken Sie mit Ihrer Fernbedienung auf „Jetzt herunterladen“.
- Wenn Sie noch keine haben, wählen Sie „Jetzt aktualisieren“.
Wenn das Problem weiterhin besteht, schließen Sie das Gerät an ein anderes Fernsehgerät an oder erwägen Sie, es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Schritt 7: Setzen Sie die TV-Lautstärkeeinstellungen zurück
Einer der Gründe für das Hängenbleiben der Samsung TV-Lautstärke ist die falsche Konfiguration der Lautstärkeeinstellungen.
Um das Lautstärkeproblem zu beheben, könnte das Zurücksetzen der Lautstärkeeinstellungen hilfreich sein.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Lautstärke zurückzusetzen:
- Gehen Sie im Soundpanel zur Option „Einstellungen“.
- Wählen Sie ‚Ton‘
- Experteneinstellungen auswählen
- Wählen Sie dann zum Zurücksetzen „Ton zurücksetzen“.
An diesem Punkt werden die Lautstärkeeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und das Lautstärkeproblem wird gelöscht. Versuchen Sie zur Bestätigung, die Lautstärke am Fernseher und anderen angeschlossenen Mediengeräten zu erhöhen, um zu sehen, ob es funktioniert. Überprüfen Sie auch die Audioeinstellungen des Fernsehers.
So überprüfen Sie die Lautstärke:
- Wählen Sie mit Ihrer Fernbedienung die Schaltfläche „Menü“.
- Wählen Sie „Systemeinrichtung“
- Wählen Sie die „Audio- und Anzeigeeinstellungen“
- Es erscheint ein Feld, wählen Sie die Option „Lautstärke anzeigen“.
Schritt 8: Fernseher auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Da einige Einstellungen auf dem Fernseher möglicherweise geändert wurden, kann das Zurücksetzen der TV-Fernbedienung allein die festsitzende Lautstärke auf Ihrem Samsung-Fernseher möglicherweise nicht löschen. Es ist jedoch ratsam, Einstellungen, mit denen Sie nicht vertraut sind, nicht immer zu ändern, um das Auftreten von Fehlern zu vermeiden.
Das Zurücksetzen des Fernsehers auf die Werkseinstellungen kann einen großen Beitrag zur einfachen Behebung von Lautstärkeproblemen leisten, da alle Benutzerdaten gelöscht und die TV-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden.
Im Folgenden finden Sie die Verfahren zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf Ihrem Samsung-Fernseher:
- Navigieren Sie in Ihrem TV-Menü zu „Einstellungen“.
- Wählen Sie „Support“
- Wählen Sie „Selbstdiagnose“ und dann „Zurücksetzen“
- Geben Sie den Sicherheitspasscode „0000“ ein
Sobald das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, erscheint das Konfigurationsmenü auf dem Bildschirm und bestätigt, dass das zurückgesetzte Fernsehgerät eingerichtet wurde. Überprüfen Sie danach, ob das hängengebliebene Volume behoben wurde.
Wenn nichts davon funktioniert, ist es an der Zeit, den Samsung TV-Support anzurufen.
Samsung TV-Lautstärke bleibt auf 100 hängen
Ihre Samsung TV-Lautstärke kann aus mehreren Gründen auf maximaler Lautstärke hängen bleiben, darunter ein schwacher Akku der Fernbedienung oder Probleme mit der Kopplung von Fernbedienung und Fernseher. Suchen Sie zuerst die Tasten zur Lautstärkeregelung des Fernsehers.
Die untere rechte Ecke auf der Rückseite des Fernsehers ist die häufigste Position des TV-Controllers bei den meisten Smart Samsung-Fernsehern wie der Samsung 6er-Serie. Die linke und rechte Taste steuern die Lautstärke des Fernsehers. Drehen Sie es herunter und versuchen Sie dann die bereits oben beschriebenen Lösungen.
So verhindern Sie weitere Lautstärkeprobleme auf Ihrem Samsung-Fernseher
- Verwenden Sie nur eine Fernbedienung
Sobald die Lautstärke Ihres Samsung-Fernsehers wieder funktioniert, verwenden Sie nur eine Fernbedienung (vorzugsweise die offizielle Samsung-Fernbedienung), um zukünftige Probleme zu vermeiden.
Befreien Sie sich von Fernbedienungen anderer Marken wie Direct TV, Xfinity oder Kabelfernbedienungen. Untersuchungen zufolge stoßen viele Benutzer häufig erneut auf Lautstärkeprobleme, wenn sie eine andere Fernbedienung als die Samsung-Fernbedienung verwenden.
- Geben Sie Speicherplatz auf dem Speicher frei
Sobald die Lautstärke behoben ist, löschen Sie Apps auf Ihrem Samsung-Fernseher, die Sie nicht verwenden, um zu verhindern, dass das Tonproblem erneut auftritt.
Normalerweise verfügen Samsung-Fernseher über automatische Systemupdates, die Ihren Speicher mit Apps füllen, deren Download Sie nicht zugelassen haben. Daher ist es wichtig, all diese nicht verwendeten Apps zu löschen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Apps zu löschen:
- Gehen Sie zum Menü „Apps“, das sich unten links auf dem Startbildschirm befindet
- Wählen Sie dann „Einstellungen“ oben rechts auf dem Startbildschirm. Alle heruntergeladenen Apps auf Ihrem Fernseher werden angezeigt
- Blättern Sie durch die Apps und löschen Sie diejenigen, die nicht nützlich sind. Apps wie Netflix, Prime Video, Hulu und mehr sind jedoch integrierte Apps und können nicht gelöscht werden. Alles, was Sie tun müssen, ist nach anderen zu suchen und die integrierten Apps zu ignorieren.
So stellen Sie die Lautstärke auf einem Samsung-Fernseher ohne Fernbedienung ein
Neben der Verwendung einer Fernbedienung können Sie die Lautstärke Ihres Fernsehers mit den folgenden Medien erhöhen und verringern:
- Ein Fernseher oder Laptop von Samsung mit installiertem Smart Hub
- Ein eingebautes Mikrofon in Ihrem Fernseher
Fazit
Es besteht oft kein Grund zur Panik, wenn die Lautstärke Ihres Samsung-Fernsehers nicht funktioniert. Der erste Schritt besteht darin, das Netzkabel Ihres Fernsehgeräts aus der Steckdose zu ziehen.
Fahren Sie dann fort, um Ihre Samsung Smart Hub- und Samsung TV-Einstellungen zurückzusetzen. Starten Sie die an Ihren Fernseher angeschlossenen Geräte neu und starten Sie Ihren Fernseher neu, indem Sie diese Geräte nacheinander aus- und wieder einschalten.
Wenn die Lautstärke weiterhin klemmt, überprüfen Sie den Zustand der TV-Fernbedienung und ersetzen Sie sie gegebenenfalls. Aus- und Wiedereinschalten und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen könnten helfen, das Problem zu lösen.