Wir können die Frustration verstehen, die damit einhergeht, dass Ihr HBO Max nicht mit Firestick funktioniert, insbesondere wenn Sie alles versucht haben, um sicherzustellen, dass es funktioniert.
Wir haben die wahrscheinlichen Ursachen dafür, dass Ihr HBO Max nicht auf Firestick funktioniert, und die möglichen Korrekturen zusammengestellt, um es für Sie weniger frustrierend zu machen.
So beheben Sie, dass HBO Max bei Firestick-Problemen nicht funktioniert
Die HBO Max-App unterstützt mehrere Plattformen, darunter Android, iOS, PlayStation, Xbox, Fire TV und Firestick; Benutzer von Firesticks beschweren sich jedoch häufig darüber, dass die Anwendung auf ihrem Firestick nicht funktioniert.
Ihr HBO Max arbeitet möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht an einem Firestick. Das Wichtigste zuerst: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Manchmal ist Ihr Gerät mit dem Internet verbunden und funktioniert trotzdem nicht.
Damit HBO Max auf Firestick funktioniert, muss Ihre Internetverbindung eine ziemlich anständige Geschwindigkeit haben – zwischen 3 Mbit/s und 5 Mbit/s. Um sicherzustellen, dass die Internetverbindung mit einer angemessenen Geschwindigkeit läuft, sollten Sie also einen Geschwindigkeitstest für Ihr Internet durchführen.
Wenn Ihr Netzwerk fehlerhaft ist, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkanbieter, um eine Lösung für Sie vorzuschlagen. Wenn Sie jedoch sicher sind, dass Ihre Internetverbindung nicht das Problem ist, fahren Sie fort, die anderen Fehlerbehebungen unten auszuprobieren.
VERBUNDEN: So erhalten Sie HBO Max auf FireStick
Melden Sie sich beim HBO-Konto AN und AB
Manchmal ist der einfachste Weg, eine HBO-Anwendung zu reparieren, die sich komisch verhält, sich bei Ihrem HBO-Konto an- und abzumelden. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie dabei vorgehen:
Schritt 1: Rufen Sie mit Ihrem PC- oder Smartphone-Browser die HBO Max-Website auf.
Schritt 2: Melden Sie sich als Nächstes mit Ihren Anmeldeinformationen an und navigieren Sie zu Ihrem Profilbereich.
Schritt 3: Klicken Sie nun auf die Option Gerät verwalten und suchen Sie Ihr Firestick-Gerät.
Schritt 4: Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Abmelden und warten Sie einige Minuten, bevor Sie sich auf Ihrem Firestick wieder beim HBO Max-Konto anmelden.
Schritt 5: Verwenden Sie die App schließlich einige Minuten lang und überprüfen Sie den Fix.
Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto an- und abgemeldet haben, sollte Ihr HBO Max mit der Arbeit an Ihrem Firestick beginnen, aber wenn dies nicht der Fall ist, sehen Sie sich die anderen Fehlerbehebungen unten an.
Deinstallieren Sie die HBO Max-App auf Firestick und installieren Sie sie erneut
HBO Max funktioniert möglicherweise aufgrund einer Softwarefehlfunktion nicht auf Firestick. Um dies zu beheben, deinstallieren Sie die Anwendung auf Firestick und installieren Sie sie erneut.
Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie vorgehen können:
Schritt 1: Halten Sie die Home-Taste auf der Firestick-Fernbedienung gedrückt und warten Sie, bis das Menü auf dem Bildschirm erscheint.
Schritt 2: Gehen Sie zum Abschnitt „Apps“ und wählen Sie die HBO Max-App aus.
Schritt 3: Wählen Sie die Schaltfläche mit den drei horizontalen Linien, um das Untermenü aufzurufen.
Schritt 4: Wählen Sie die Option Deinstallieren und installieren Sie die HBO Max-App im Abschnitt Firestick-Apps erneut.
VERBUNDEN: Beheben Sie, dass HBO Max auf Samsung TV nicht geladen wird
Aktualisieren Sie die HBO Max-Software
Hersteller von HBO Max senden regelmäßig Updates, um einen Softwarefehler zu beheben oder eine Funktion hinzuzufügen. Wenn Sie die Aktualisierung Ihrer App verzögern, kann dies dazu führen, dass sie nicht mehr funktioniert.
Prüfen Sie also, ob ein Update verfügbar ist. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihr Gerät unten zu überprüfen und auch zu aktualisieren:
Schritt 1: Gehen Sie auf Ihrem Gerät zum Hauptmenü und suchen Sie nach HBO Max.
Schritt 2: Wählen Sie die App aus, die Sie verwenden möchten, indem Sie die Menütaste auf der Fernbedienung Ihres Firesticks auswählen.
Schritt 3: Klicken Sie auf weitere Informationen
Schritt 4: Klicken Sie auf Aktualisieren, wenn ein Update verfügbar ist.
Notiz: Gehen Sie nach dem Update zurück zu Ihrem Konto und verwenden Sie HBO Max, um zu sehen, ob es funktioniert.
Aktualisieren Sie Ihre Firestick-Software
Wenn nach dem Aktualisieren Ihrer HBO Max-Software diese immer noch nicht funktioniert, sollten Sie auch Ihre Firestick-Software aktualisieren, um sicherzustellen, dass keine Softwarefehlfunktion aufgrund veralteter Software vorliegt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Firestick zu aktualisieren:
Schritt 1: Wählen Sie Mein FireTV oder Gerät aus dem Einstellungsmenü auf Ihrem Amazon FireTV.
Schritt 2: Suchen Sie im Menü „Updates“ auf der Seite „Info“ nach Updates.
Schritt 3: Klicken Sie auf Update installieren und folgen Sie den Anweisungen.
VERBUNDEN: Beheben Sie, dass HBO Max auf Roku nicht funktioniert
Cache und Cookies auf Firestick löschen
Das Löschen von Cache und Cookies auf Firestick ist von Zeit zu Zeit erforderlich, da HBO Max manchmal Daten speichert, die den Firestick verstopfen und ihn daran hindern könnten, ordnungsgemäß zu funktionieren.
Führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus, um Cache und Cookies auf Firestick zu löschen:
Schritt 1: Drücken Sie zuerst die Home-Taste auf Ihrer Firestick-Fernbedienung und wählen Sie das Menü Einstellungen.
Schritt 2: Navigieren Sie zu Anwendungen und wählen Sie die Option „Installierte Anwendungen verwalten“.
Schritt 3: Scrollen und wählen Sie die HBO Max-App und wählen Sie die Option Force Stop.
Schritt 4: Gehen Sie als Nächstes zurück und wählen Sie die HBO Max-App erneut unter dem Bildschirm „Installierte Anwendungen verwalten“.
Schritt 5: Wählen Sie diesmal die Schaltflächen Cache löschen und Daten löschen.
Schritt 6: Starten Sie schließlich die HBO Max-App auf Firestick und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Fazit
Wenn Sie HBO Max nach dem Ausprobieren dieser Korrekturen nicht zum Laufen bringen können, sollten Sie sich an den HBO Max-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
Der Beitrag Fix HBO Max funktioniert nicht auf Firestick erschien zuerst auf TV To Talk About.