Wenn die HBO Max-App auf Ihrem Samsung-Fernseher nicht funktioniert, kann das ärgerlich sein, besonders wenn Sie etwas anderes als die üblichen Fernsehsendungen sehen möchten. Sie können das Problem jedoch effizient lösen, wenn es auftritt.
Wenn Sie Smart Hub öffnen und zu HBO Max scrollen, wird es möglicherweise nicht geladen, friert ein oder wird nicht angezeigt. Was würden Sie in dieser Situation tun? Wenn Sie weiterlesen, finden Sie einige schnelle Lösungen für jedes dieser Probleme.
Wenn HBO Max auf Ihrem Samsung-Fernseher nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass Sie über eine solide Internetverbindung verfügen. Sie können auch versuchen, Ihren Smart Hub neu zu starten, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Vergessen Sie nie, die App regelmäßig zu aktualisieren, wenn Sie möchten, dass sie reibungslos läuft.
Gründe dafür, dass HBO Max auf Samsung TV nicht funktioniert
Wenn die HBO Max-App auf Ihrem Samsung Smart TV nicht funktioniert, könnte dies an einem der folgenden Probleme liegen:
1. Die HBO Max-App ist nicht mit Ihrem Samsung-Fernseher kompatibel.
2. Sie haben eine instabile Internetverbindung oder Probleme mit Ihrem WLAN-Signal.
3. Sie verwenden eine veraltete Version von HBO Max.
4. Die Samsung Smart TV-Software ist veraltet.
5. Apps von Drittanbietern stören die HBO Max-App auf Ihrem Samsung Smart TV.
6. Sie haben den gesamten Speicherplatz auf Ihrem Gerät aufgebraucht.
So beheben Sie, dass HBO Max auf Samsung TV nicht funktioniert
1. Überprüfen Sie, ob Sie Internet haben betreten
Wenn Ihre Apps auf Ihrem Samsung-Fernseher nicht funktionieren, sollten Sie als Erstes überprüfen, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Samsung TV-Fernbedienung.
- Gehen Sie zum Menü Einstellungen und dann zum Menü Allgemein.
- Wählen Sie Netzwerk und dann Netzwerkstatus.
- Auf der Seite erfahren Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist oder nicht.
- Wenn es nicht funktioniert, versuchen Sie es mit der zweiten Option unten.
2. Starten Sie Ihren Router neu
Ihr Router verbindet Ihren Fernseher mit dem Internet. Ihr Fernseher stellt keine Verbindung zum Internet her, wenn ein Problem auftritt. Die Fehlerbehebung bei HBO Max auf Ihrem Samsung-Fernseher kann so einfach sein wie ein Neustart des Routers.
- Trennen Sie den Router von der Steckdose.
- Bitte warten Sie 60 Sekunden, bevor Sie es wieder einstecken.
3. Schalten Sie Ihren Fernseher aus und wieder ein
Das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Fernsehgeräts aktualisiert es und hilft bei der Lösung verschiedener Probleme, einschließlich solcher, die Ihre Apps betreffen. Führen Sie zum Aus- und Wiedereinschalten die folgenden Schritte aus:
- Schalte den Fernseher aus.
- Trennen Sie den Fernseher von der Stromversorgung.
- Bitte warten Sie eine Minute, bevor Sie den Fernseher wieder einstecken und einschalten.
- Öffnen Sie die App, um zu sehen, ob sie funktioniert.
4. Starten Sie Ihren Fernseher neu
Durch einen Neustart Ihres Fernsehers werden verschiedene Probleme mit Ihren TV-Apps, Grafiken und Menüs behoben. Sie können Ihr Samsung-Fernsehgerät mit oder ohne Fernbedienung neu starten.
Mit einer Fernbedienung:
- Halten Sie die Einschalttaste Ihrer Samsung TV-Fernbedienung gedrückt.
- Warten Sie etwa 5 Sekunden oder bis sich Ihr Fernseher aus- und wieder einschaltet.
- Überprüfen Sie, ob Ihre HBO Max-App funktioniert.
Ohne mit einer fernbedienung:
- Trennen Sie den Fernseher von der Steckdose.
- Lassen Sie es etwa 30 Sekunden lang vom Stromnetz getrennt, bevor Sie es wieder einstecken.
5. Machen Sie Speicherplatz auf Ihrem Samsung-Fernseher frei
Einige Apps funktionieren möglicherweise nicht, wenn der Speicherplatz Ihres Fernsehers begrenzt ist. Sie können Speicherplatz freigeben, indem Sie einige Programme von Drittanbietern löschen, die Sie nicht verwenden. Darüber hinaus wird Unordnung beseitigt, sodass Sie mühelos durch verschiedene Apps navigieren können.
- Rufen Sie das Hauptmenü des Samsung-Fernsehers auf.
- Wählen Sie „Apps“.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
- Deinstallieren Sie die App(s), die Sie nicht mehr oder seltener verwenden.
6. Deinstallieren Sie HBO Max und installieren Sie es dann erneut auf Ihrem Fernseher
Es ist möglich, die komplexe Software durch Deinstallation und anschließende Neuinstallation wieder zum Laufen zu bringen. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:
Deinstallieren
- Gehen Sie zum Abschnitt Apps.
- Klicken Sie auf die Zahnradschaltfläche, nachdem Sie dorthin navigiert haben.
- Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach der HBO Max-App.
- Löschen Sie die App von Ihrem Gerät.
Neu installierening
- Rufen Sie das Hauptmenü des Samsung-Fernsehers auf.
- Geben Sie HBO Max in die Suchleiste ein, nachdem Sie auf das Suchsymbol geklickt haben.
- Der Name HBO Max erscheint; Klick es an.
- Wählen Sie „Installieren“.
7. HBO Max sollte aktualisiert werden
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Apps nicht mehr funktionieren, stellen Sie sicher, dass sie alle die aktuelle Version ausführen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um HBO Max zu aktualisieren:
- Gehen Sie zum Apps-Bereich auf Ihrem Samsung-Bildschirm.
- Gehen Sie zum Zahnradsymbol und dann zu Updates.
- Wenn HBO Max aktualisiert werden muss, tun Sie dies bitte.
8. Halten Sie Ihr Gerät auf dem neuesten Stand
Stellen Sie immer sicher, dass die Software Ihres Gadgets auf dem neuesten Stand ist. Alte Software verursacht immer Systemstörungen und lässt einige Anwendungen fehlschlagen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihr Gerät zu aktualisieren:
- Gehen Sie zu der Option, die „Einstellungen“ sagt.
- Wählen Sie Support und dann Softwareaktualisierung.
- Wählen Sie „Jetzt aktualisieren“.
HBO Max funktioniert immer noch nicht auf Ihrem Samsung Smart TV?
Die HBO Max-App auf Ihrem Samsung-Fernseher sollte mit den oben aufgeführten Verfahren repariert werden. Wenn nicht, müssen Sie Ihren Smart Hub möglicherweise neu starten.
- Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
- Wählen Sie „Support“ aus dem Einstellungsmenü.
- Nachdem Sie auf Gerätepflege geklickt haben, wählen Sie Selbstdiagnose.
- Gehen Sie zu Smart Hub zurücksetzen und geben Sie die PIN Ihres Fernsehers ein.
- Dieser letzte Schritt schließt Sie von all Ihren Konten und entfernt alle heruntergeladenen Apps. Wenn Sie sich erneut anmelden, werden die meisten Apps wiederhergestellt.
Wenn die HBO Max-App nach dem Zurücksetzen des Smart Hub nicht wiederhergestellt wird, müssen Sie sich möglicherweise an den Kundendienst wenden.
Häufig gestellte Fragen
Warum kann ich HBO Max nicht auf meinen Samsung-Fernseher herunterladen?
HBO Max ist offiziell mit Samsung-Fernsehern und anderen Android-TV-Betriebssystemen kompatibel. Samsung hingegen unterstützt nicht alle Modelle; Dazu müssen Benutzer mindestens ein Samsung Smart TV-Modell von 2016 besitzen.
Warum funktioniert mein HBO Max nicht?
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, um zu sehen, wie Ihr Netzwerk nach dem Upgrade auf die neueste Version funktioniert. Wenn eine fehlerhafte Verbindung schuld ist, starten Sie Ihren Router neu und warten Sie, bis er sich wieder verbindet, bevor Sie erneut versuchen, HBO Max zu streamen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Cache auf Ihrem Gerät zu leeren.
Fazit
Wenn HBO Max auf Ihrem Samsung-Fernseher nicht funktioniert, zögern Sie nicht, die oben aufgeführten Optionen auszuprobieren. Es sind einfache Heimwerker, die Sie in wenigen Minuten fertigstellen können.
Sie sollten immer überprüfen, ob Ihr Samsung-Fernseher mit dem Internet verbunden ist. Daher muss Ihr Router betriebsbereit sein. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, aktualisieren Sie HBO Max auf die neueste Version. Eine Neuinstallation der App ist auch eine gute Idee; es könnte das Problem ein für alle Mal lösen.